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Los clientes se obligan a respetar las condiciones en las que ha sido publicada la promoción durante el plazo establecido. Asi mismo, los clientes se comprometen a no hacer distinción o exclusión de ningún tipo entre los clientes que hacen efectiva la oferta publicada y los clientes que no hagan uso de la oferta. El incumplimiento de esta cláusula podrá ser causa de recisión del contrato por parte de Ticketoff, pudiendo ésta reservarse el derecho de conservar o remover la publicación de la página, correos electrónicos y redes sociales antes de la conclusión del periodo establecido.
Las partes acuerdan que la plataforma alojada en el sitio web www.ticketoff.mx , es un canal publicitario y no un canal de venta, por lo que Ticketoff se obliga a promocionar la oferta pactada en los términos establecidos en los términos de contratación, pero sin estar obligada a concretar ventas o utilización del Ticket en el establecimiento de los clientes.